Politique d'expédition

Confirmation de commande

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Il inclura votre numéro de commande et votre preuve de paiement. Cela signifie que nous avons reçu votre commande et préautorisé votre paiement. Si vous ne voyez pas l'e-mail dans votre boîte de réception, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou de spam.

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Frais et délais de livraison

Délai de livraison total : Temps de traitement de la commande + Temps de transit (le temps que le transporteur met à vous remettre le produit)

Temps de traitement de la commande : Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Les commandes ne sont pas traitées ou expédiées les week-ends ou les jours fériés.

Heure limite de commande : 02h00 PM (GMT-05:00) Heure normale de l'Est (New York). Les commandes passées avant 02h00 PM seront traitées le jour même. Les commandes passées après 02h00 PM seront traitées le jour ouvrable suivant.

Frais de port et délais de livraison :


Pour les commandes au Canada :

Nom de la livraison Condition Temps de transit (Lun-Ven) Frais de port
Standard 0,01 CAD–99,99 CAD 10–20 jours ouvrables
7,95 CAD
Standard
100,00 CAD et plus
10–20 jours ouvrables Gratuit


Acceptation de la commande et prix

Tous les prix sur notre site web sont en CAD. Veuillez noter que parfois les commandes ne peuvent pas être traitées pour diverses raisons. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande à tout moment, y compris :

  • Informations incomplètes ou incorrectes
  • Soupçons de fraude

Dans ce cas, nous annulerons la commande de notre côté et vous rembourserons. Le remboursement est traité dans les 10 jours ouvrables, et le client voit les fonds revenir sur son compte dans ce délai.

Suivi de commande

Vous pouvez suivre votre commande avec le numéro de suivi que vous recevez via la confirmation d'expédition. Si vous n'avez pas reçu de numéro de suivi dans les 2 jours ouvrables, veuillez nous contacter à contact@tacticalworldstore.com, et nous serons heureux de vous aider.

Nous contacter

Téléphone : +1 650-668-0113

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